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AMELIORER LA QUALITE DES SERVICES : AVEC LA GESTION DES PROBLEMES ITIL
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Titre : AMELIORER LA QUALITE DES SERVICES : AVEC LA GESTION DES PROBLEMES ITIL
Auteurs : HAMILTON NANA
Type de document : texte imprimé
Editeur : PARIS : EYROLLES, 2009
ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54220-2
Langues:
Mots-clés: gestion
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